VILLKOR TRÄNINGSHJÄLPEN

Information om integritetspolicy, cookies, deltagarvillkor och onlineprodukter.

Integritetspolicy – GDPR

GDPR står för General Data Protection Regulation och är en ny dataskyddslag som börjar gälla inom EU den 25 maj 2018.

Personuppgifter är all information som kan användas för att identifiera en enskild person.

Du kan närsomhelst begära ut vilka uppgifter som finns sparade på dig.

Du kan närsomhelst begära att dina uppgifter raderas genom att mejla info@traningshjalpen.se. Kontaktuppgifter raderas annars efter 12 månaders inaktivitet.

Jag lämnar inte ut dina kontaktuppgifter till någon annan.

Beställningar och förfrågningar via formulär eller e-post

Dina kontaktuppgifter som skickas in via formulär eller e-post sparas i max 12 månader.

När du anmäler dig via formulär till en kurs lämnar du namn och e-postadress. Dessa kontaktuppgifter behöver jag för att kunna kontakta dig samt skicka ett kvitto. Önskar du betala mot faktura lämnar du också adressuppgifter. Enligt bokföringslagen ska även köparens adress finnas med på fakturor.

I faktureringsprogrammet lägger jag in dig som kund (om du väljer att betala mot faktura) – ditt namn, adress och din e-postadress. Dessa uppgifter sparas så länge du är kund hos mig eller i max 12 månader därefter.

Fakturor/kontantfakturor/kvitton som skickats till dig är bokföringsunderlag och sparas enligt bokföringslagen.

Beställningar i webbshopen

När du gör ett köp i webbshopen lämnar du namn, adress och e-postadress. Dessa uppgifter behövs för att kunna hantera ditt köp. Se även köpvillkor onlineprodukter.

När du gör en beställning i webbutiken sparas dina lämnade uppgifter i max 12 månader. Pausade eller avbrutna beställningar raderas automatiskt efter 1 månad. Färdigbehandlade beställningar raderas automatiskt efter 12 månader.

I faktureringsprogrammet lägger jag in dig som kund (om du väljer att betala mot faktura) – ditt namn, adress och din e-postadress. Dessa uppgifter sparas så länge du är kund hos mig eller i max 12 månader därefter.

Fakturor/kontantfakturor/kvitton som skickats till dig är bokföringsunderlag och sparas enligt bokföringslagen.

Anmäler du dig till en onlinekurs används kursplattformen ”Google Classroom” där du loggar in med ditt Google-konto (din g-mailadress). Ditt ”Google-namn med profilbild” och din Gmail adress blir synlig för läraren i kursrummet och för övriga kursdeltagare blir endast ditt Google-namn med profilbild synligt. Detta raderas när du inte längre har tillgång till kursrummet. Du kan också själv välja att gå ur kursrummet när som helst, t.ex. om du blivit klar med kursen och inte vill vara kvar resterande tid.

Anmälan till nyhetsbrevet

Anmäler du dig till nyhetsbrevet sparas din e-postadress i prenumerationslistan för nyhetsbrev hos Träningshjälpens e-postleverantör för nyhetsbrev. Din e-postadress används endast för utskick av nyhetsbrev från Träningshjälpen. Utskicken sker från MailerLite som är Träningshjälpens e-postleverantör för nyhetsbrev. Varje nyhetsbrev innehåller en länk för att enkelt kunna avsluta prenumerationen. Nyhetsbrevet kan du avsluta när du vill och då raderas din e-postadress från prenumerationslistan för nyhetsbrev.

Användning av cookies

Informationen som samlas in är anonym och innehåller inga personliga uppgifter och informationen kan inte spåras. Cookies samlar in data för statistik.

Cookies används för att utveckla webbplatsen och för att skapa en bättre användarupplevelse för besökare. Det är anonym statistik som används för att anpassa webbplatsen till besökarna. Cookies används också för kunna visa en sida snabbt.

En cookie är en liten textfil som sparas av din webbläsare. Cookiefilerna är helt anonyma och innehåller ingen personlig information. Det finns två sorters cookies, permanenta ”vanliga” och sessionscookies. Permanenta cookies lagras som en fil under en längre tid, tills den går ut eller tas bort. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare.

Tredjepartscookies används för Google analytics och remarketing. Det används i marknadsföring för att kunna rikta annonser mot rätt målgrupp. Cookies från tredje part används av annonser på webbplatsen, delningslänkar till sociala medier samt inbäddat innehåll från t.ex youtube.

Google Analytics används för att samla in anonym information – antal besök på webbplatsen och vilka sidor som är mest populära. Detta görs i syfte att utveckla och förbättra webbplatsen. Facebook pixel är en cookie som används till marknadsföring på Facebook.

Vill du inte att cookies sparas på din enhet kan du ändra inställningarna för detta i din webbläsare. Om du väljer att inte tillåta cookies kan det medföra att vissa funktioner på webbplatsen inte fungerar. Användarupplevelsen kan därmed försämras.

Deltagarvillkor

All träning sker på egen risk och under eget ansvar. Det innebär följande:

  • Du ansvarar själv för att ditt hälsotillstånd är sådant att du utan risk kan deltaga i träningen. Du deltar alltid efter egen förmåga och på din träningsnivå.
  • Träningshjälpen ansvarar inte för personskador eller skador på klädsel/utrustning pga olycksfall eller till följd av annans agerande eller underlåtenhet. Du är inte försäkrad via Träningshjälpen. Deltar du i Far (fysisk aktivitet på recept) är du försäkrad via Skåneidrotten.
  • Träningshjälpen ansvarar inte för deltagarnas medförda tillhörigheter.

Utomhusträningen sker oavsett väder, med undantag av extremväder – vädervarningar. Oömma kläder efter väder. Då vi förflyttar oss rekommenderas du att inte lägga ifrån dig dina tillhörigheter.

Vid inställd träning pga extremväder meddelas deltagarna via mail och via den slutna Facebookgruppen. Det inställda passet kommer då att ersättas med en annan dag och tid. Samma sak gäller om ett pass blir inställt pga sjukdom.

Efter bokningen får du ett bekräftelsemejl om du fått plats i gruppen. Är gruppen fullbokat blir du placerad som reserv. Om du fått plats i gruppen är bokningen bindande 14 dagar före kursstart om inget annat anges. Du kan ångra din bokning fram tills dess. Önskar du betala mot faktura skickas denna via e-post 14 dagar före start och senaste betalningsdatum är 4 dagar före kursstart. Denna information står också i bekräftelsemejlet. Bokar du senare än 14 dagar före kursstart är bokningen omgående bindande (distansavtalslagen – undantag från ångerrätten kap 2, §11, p.12).

Avgiften återbetalas inte vid frånvaro/avhopp under pågående termin/kurs. Du kan ta igen missade tillfällen i annan grupp under den pågående terminen/kursen.

Träningsgrupper (hel termin) med färre än 8 föranmälda kan komma att ställas in. Inbetalda träningsavgifter återbetalas helt om en träningsgrupp ställs in.

Privatkurser

Tillägg till ovanstående deltagarvillkor:
En bokad tid kan pga sjukdom eller dylikt ändras till annan dag och tid om alla i gruppen är överens om detta. Inga träningstillfällen blir därmed förlorade i en privatkurs. Den som bokar en privatkurs är kontaktperson till övriga i gruppen och meddelar då dessa vid förändringar.

Privatkurser kan bokas från 1-12 personer. Under Coronapandemin är det max 8 personer och vi håller ett avstånd på minst 2 meter mellan oss och följer Folkhälsomyndighetens rekommendationer.

Onlinekurser, träningsprogram och e-böcker

All träning sker på egen risk och under eget ansvar.

Vid köp av digitala produkter (onlinekurser, träningsprogram, e-böcker) gäller ångerrätten tills produkten är levererad, dock max 14 dagar. Produkten räknas som levererad när betalning har skett. Betalning sker alltid före leverans av digitala produkter. Onlinekurser levereras i en nedladdningsbar pdf-fil med en kurslänk till ”Google Classroom” och träningsprogram samt e-böcker levereras i en nedladdningsbar pdf-fil. Produkterna skickas till din angivna e-postadress och kan laddas ned max 1 gång. Se även köpvillkor.

Vid köp av skräddarsydda träningsprogram är produkten levererad när programmet har påbörjats och tid för genomgång är bokad.

Rättigheter

Träningshjälpen äger allt material som är på kursplattformen. Det är ej tillåtet att kopiera eller sprida detta via länkar på Internet, sociala medier eller via e-post. Materialet är endast för privat bruk.

Nedladdningsbart material får ej ändras eller vidarebefordras.

Träningsprogram och e-böcker med tillhörande länkar och qr-koder får ej kopieras eller spridas via länkar på Internet, sociala medier eller via e-post. De är endast för privat bruk.

Inloggningsuppgifter är personliga och får ej delas.

Shopping Cart